Devolucions

El nostre objectiu és la teva total satisfacció com a client.

Per procedir a la devolució d'un article adquirit a la botiga online, hauràs sol·licitar-la a través d'un correu electrònic a motronic@motronic.es en un termini no superior a 14 dies laborables des de la recepció del producte, fent-nos saber el motiu de la devolució en cas que ho creguis necessari per ajudar-nos a seguir millorant.

El client és el responsable de retornar el producte, que ha d'estar en les mateixes condicions que es va lliurar (packaging complet i comprovant de compra), en l'adreça indicada. Un cop el paquet arribi a la nostra botiga, s'examinarà per comprovar que està en perfecte estat i es procedirà llavors a enviar un mail de confirmació a el client indicant el reemborsament.

El producte ha de ser enviat a la següent adreça: avinguda Castell de Barberà num 16 poligo industrial Santiga 08210 Barberà de Vallès 937.192.920

Nota important: en cas de trencament d'un o tots els articles rebuts, el client disposa de 24 hores màxim per sol·licitar una devolució de qualsevol article / s. En el cas que hagin rebut algun dels productes trencats o defectuosos, preguem dins d'aquestes 24 hores ens enviïn fotos de l'article / s danyat / s a ​​tornar a motronic@motronic.es
Fins que rebem l'article a la nostra botiga està sota la teva responsabilitat. Et recomanem que ens enviïs l'article per missatger o correu certificat i que conservis el comprovant d'enviament. El cost d'aquest enviament va a càrrec de comprador.

MODIFICACIÓ o cancel·lació de COMANDA
Per a la modificació o cancel·lació d'una comanda ha d'enviar un correu electrònic a la següent adreça. motronic@motronic.es