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Condiciones de uso

 


En la presente sección se establece la regulación de las ventas a distancia originadas desde la web www.motronic.es , cuyo propietario es MOTRONIC SERVICE SAU 

Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestras Políticas de Privacidad, por lo que, si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con las Políticas de tratamiento de datos personales, no debe usar esta página web.

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados por el cliente (en adelante, " el comprador o cliente ") a través del sitio www.motronic.es

Estas condiciones generales estarán accesibles en todo momento desde la web y prevalecerán sobre cualquier otro documento que las contradiga, sin perjuicio de lo establecido en la legislación vigente.

La validación del pedido por el comprador supone la aceptación sin reservas de las presentes condiciones, habida cuenta de lo anterior el comprador acepta lo siguiente:

1.- Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.

2.- Que ha leído, entiende y acepta las presentes condiciones de contratación, así como el aviso legal y la política de privacidad.

3.- Que asume todas las obligaciones establecidas.

MOTRONIC no tiene por objeto el tratamiento de datos correspondientes a menores de edad. En caso de que un menor de edad desee ser receptor de nuestros servicios/productos deberá poder consentir en el tratamiento de sus datos personales conforme a la legislación vigente. En caso contrario deberá aportar la autorización de los padres o tutores legales.

MOTRONIC se reserva el derecho de modificar la oferta contractual, constituida por las presentes condiciones de contratación en cualquier momento. Dichas modificaciones serán vinculantes para todas las compras realizadas con posterioridad a su publicación en la web.
 
IDENTIDAD DE LAS PARTES

Por una parte, MOTRONIC SERVICE SAU  (Titular de la web www.motronic@motronic.es ) como proveedor de los productos adquiridos por el comprador, con domicilio en Avenida Castell de Barberà num 16 pol. ind. Santiga 08210 Barberà del Vallès  con CIF A58429309. Dirección de correo electrónico: motronic@motronic.es

Por otra parte, el comprador o cliente, registrado en el sitio web a través de la cumplimentación del formulario “Registrarse”. La información necesaria para la creación de una nueva cuenta será: nombre, apellidos, correo electrónico y contraseña, adicionalmente a ello necesitaremos una dirección de envío y facturación. El cliente es responsable de que los datos que proporcione sean veraces y reales.

Esta página web también permite la compra sin realizar el previo registro del comprador. En esta modalidad de compra, se le solicitarán únicamente los datos imprescindibles para poder tramitar su pedido. En dicho formulario, se le ofrecerá la posibilidad de registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado.
 
En el momento de la compra del producto o productos, el comprador acepta que las condiciones de este servicio son las que están en ese preciso momento publicadas en www.chiticris.com  y no las que pudieron estar con anterioridad o estarán en un futuro.

 Así mismo se informa que todos los datos solicitados en dichos formularios será los estrictamente necesarios para llevar a cabo la venta de nuestros productos.

 OBJETO DEL CONTRATO (DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS)

 El objeto del presente contrato es regular la relación existente entre MOTRONIC  y el comprador en el momento en que éste otorga su consentimiento durante el proceso de contratación al aceptar la casilla correspondiente. (Casilla que, previo a su aceptación, informará acerca de las presentes condiciones generales, aviso legal y política de privacidad de la presente web).

 La relación contractual de compra-venta conllevará la entrega a cambio de un precio determinado en la web de un producto.
 
RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

 El comprador se obliga a realizar un uso lícito de la web y de los servicios en ella prestados, respetando la legislación vigente y absteniéndose de lesionar los derechos e intereses de terceras personas y de MOTRONIC.

 El cliente tiene responsabilidad por la veracidad de los datos que proporcione a MOTRONIC por tanto responde de las consecuencias que se pudieran ocasionar por proporcionar datos falsos o erróneos en la presente web. El cliente ha de respetar y de aceptar las condiciones generales de contratación, y los avisos legales y de privacidad establecidos en la presente web.

 El incumplimiento de lo anterior podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los servicios por parte de MOTRONIC sin necesidad de preaviso y sin que ello dé derecho a indemnización alguna, así como, al inicio de acciones legales a las que tuviera derecho a acudir CHITICRIS.
 
RESPONSABILIDAD DE MOTRONIC

MOTRONIC se compromete a respetar las obligaciones establecidas en las presentes condiciones generales de contratación establecidas.

 Para cualquier información o solventar dudas, el cliente podrá comunicarse con MOTRONIC  a través del apartado “contacto”, o bien a través del correo electrónico a la dirección de e-mail: motronic@motronic.es indicando el número de pedido o indicando su consulta.
 
IDIOMA
El idioma de este portal web serán el castellano y el catalán, la información comercial, contractual y las comunicaciones con los Clientes se realizarán en el mencionado idioma.
 
 
ARCHIVO DEL DOCUMENTO ELECTRÓNICO
 Como información previa adicional, exigida en el art. 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información, se comunica al consumidor y usuario que MOTRONIC  procederá al archivo del documento electrónico por medio del cual se formalice su compra y dicho documento no será accesible.


DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Todo Usuario debidamente registrado o mediante la opción de compra sin registro y mayor de edad puede comprar en www.motronic@motronic.es

Los compradores residentes fuera de este ámbito territorial sólo podrán beneficiarse del servicio de compra online de esta página web cuando la dirección de envío del pedido se encuentre dentro del ámbito geográfico antes mencionado.

En caso de que un usuario quiera proceder a la compra desde otros territorios, debe de ponerse en contacto por mail a motronic@motronic.es, con la finalidad de coordinar la entrega. En este caso el usuario interesado que quiera proceder a la entrega desde otros territorios deberá hacerse cargo a través de su propia agencia de transporte de todos los gastos de envíos, tasas, devoluciones y/o impuestos.

MOTRONIC se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la tienda online. En particular, MOTRONIC podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los ya ofrecidos o incluidos en la página web. Asimismo, MOTRONIC se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de productos que se ofrecen en nuestra página web.
 
GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD PARA LOS BIENES
MOTRONIC advierte que el color de sus productos que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de su ordenador.
Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta el fin de existencias.

CHITICRIS mantiene actualizada la información contenida en su página web. Sin embargo, de existir algún error en algún dato, CHITICRIS procederá a su inmediata corrección.

PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LOS PRODUCTOS
 El cliente acepta que la valoración económica de algunos de los productos pueden variar en tiempo real. Como consecuencia, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. No obstante lo anterior, dicho precio final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica de forma previa y antes de que éste proceda a formalizar su aceptación de la compra.
 
Los precios que se indican respecto a cada producto no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€).

 En los precios señalados en los productos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido.

 No obstante lo anterior, el cliente podrá comprobar y calcular el precio total del producto con los desgloses exactos antes de proceder a formalizar el pago en el proceso de compra de la web.

Para poder proceder con la compra online de productos, se establece que el precio mínimo de los productos por pedido debe ser igual o superior a 10 euros (IVA incluido).

COMUNICACIONES
MOTRONIC  y el comprador acuerdan comunicarse y notificarse todas las incidencias que se produzcan a lo largo de la vigencia del contrato de compraventa, preferentemente y previo a cualquier otra vía de comunicación, mediante correo electrónico. El correo de la Empresa para estas comunicaciones será motronic@motronic.es  y el del usuario/comprador será el facilitado en el formulario de alta de nueva cuenta o de compra rápida.

 Se informa que el correo electrónico es la vía de comunicación preferente y por ello MOTRONIC queda exenta de toda responsabilidad derivada de la falta de consulta o error en el correo electrónico facilitado.
 
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La Empresa no garantiza la ausencia de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar daños o alteraciones en el sistema informático, en los documentos electrónicos o en los ficheros del comprador. En consecuencia, MOTRONIC no responde por los daños y perjuicios que se pudieran derivar en interferencias omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a MOTRONIC, de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisión ilegítimas fuera de control de la Empresa.

CONTRASEÑAS
MOTRONIC  facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios ofrecidos a través de la presente página web.

 El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas, asumiendo los daños o consecuencias derivados del quebrantamiento o revelación del secreto.
 Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario.
 
El usuario se compromete a notificar a MOTRONIC de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.
 
 


Pago Online



Tajeta de crédito Visa - Master Card
Con tarjeta de crédito. A través de este medio de pago, el cliente tendrá que facilitar su número de tarjeta, la fecha de caducidad y su número Para garantizar su confidencialidad, los datos serán cifrados y transferidos utilizando un protocolo de seguridad, SSL (Secure Sockets Layer) bajo servidor seguro al TPV virtual del banco. En ningún caso se facilitará el número de tarjeta a MOTRONIC SERVICE.

Procedimiento de pago
En el plazo máximo de 24 horas, MOTRONIC SERVICE enviará un correo electrónico al comprador, confirmándose la compra realizada. En dicho correo electrónico se detallará el código de referencia de la compra, así como las características del Producto adquirido, el precio, los gastos de envío y el método de pago seleccionado.

La confirmación del pedido enviada por MOTRONIC SERVICE no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. MOTRONIC SERVICE  enviará por correo electrónico la factura correspondiente al pedido realizado. El comprador, a través de su cuenta personal, podrá descargar también dicha factura.

Disponibilidad de los productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto. El usuario será informado de este hecho y tendrá derecho a que se le reintegren las sumas abonadas en virtud del mismo.

Derecho a no aceptar un pedido
MOTRONIC SERVICE  podrá cancelar cualquier pedido o no aceptar un pedido confirmado por los siguientes motivos:

Error técnico
  
Falta de disponibilidad

Imposibilidad de entrega del producto en la dirección facilitada

MOTRONIC SERVICE  reintegrará íntegramente el importe del pedido cancelado.